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Text File  |  1990-09-25  |  844b  |  19 lines
  1. Number:        A2TH081790U354
  2. Subject:       Upgrading to New Print Utilities
  3. Date:          September 21, 1990
  4. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 
  5.  
  6. PROBLEM:       The problem is printing with the new printing utilities (286
  7.                or 386 could apply).  As soon as the customer tried
  8.                printing, it prompted him to mount the form.  We deleted the
  9.                stuff in PRINTDEF to make sure he had no forms defined. 
  10.                But, we still got the same message.  When the job hit the
  11.                queue and went active, it still prompted them to mount the
  12.                form.
  13.  
  14. SOLUTION:      Run PCONSOLE and change the form number to 0.  They were
  15.                then able to print after starting up PSERVER again.
  16.  
  17.                (X)    This information was verified verbally.
  18.  
  19.